गोपनीयता नीति

At Wcommerce.store, we respect your privacy. This paper explains what information we take when you create your store with us, how we use it, and how we keep it safe.wcommerce.store आपकी गोपनीयता की सुरक्षा के लिए प्रतिबद्ध है। यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप हमारे प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करते हैं तो हम आपकी जानकारी कैसे एकत्रित करते हैं, उसका उपयोग करते हैं और उसकी सुरक्षा कैसे करते हैं।

1। हमारे द्वारा एकत्रित की जाने वाली जानकारी

Your Details: When you create a store, we ask for your name, phone number, and other contact details.

How You Use Platform: We see how you use the platform, like login time, device, and browser type.

‍Money Details: We take GST number and bank account details to make bills and send your store earnings.

2। हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

To Run the Platform: We use your details to set up your store, manage sales, and handle payments.

To Talk to You: We may call or WhatsApp you about your store, give support, or share updates.

To Make Better: We check usage data to improve our platform and services.

For Payments: We use GST and bank details to send your money safely.

3। जानकारी साझा करना

Service Partners: Sometimes we share information with trusted partners who help with payments, delivery, or support.

By Law: If police, court, or government ask, we may have to share your details.

4। डेटा सुरक्षा

We use security systems to protect your data from misuse.

But no system is 100% safe. We always try our best to keep it secure.

5। आपके अधिकार

See and Change: You can see or correct your details anytime.

Delete: You can ask us to delete your store and data.

Stop Messages: You can stop getting marketing WhatsApp messages anytime in settings.

6। गोपनीयता नीति में बदलाव

संशोधनों: हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। हम अपनी वेबसाइट पर नई गोपनीयता नीति पोस्ट करके आपको किसी भी बदलाव के बारे में सूचित करेंगे।

7। हमसे संपर्क करें

प्रश्न और चिंताएं: यदि इस गोपनीयता नीति के बारे में आपके कोई प्रश्न या चिंताएं हैं, तो कृपया support@Wcommerce.store पर ईमेल करें।

अकाउंट की जानकारी: जब आप रजिस्टर करते हैं, तो हम आपका नाम, ईमेल पता और संपर्क विवरण जैसी व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करते हैं।

स्टोर की जानकारी: हम आपके स्टोर के बारे में जानकारी एकत्र करते हैं, जिसमें उत्पाद की कीमतें, वीडियो प्रशंसापत्र, बिक्री डेटा और ग्राहक इंटरैक्शन शामिल हैं।

उपयोग डेटा: हम आपके द्वारा प्लेटफ़ॉर्म के उपयोग के बारे में जानकारी एकत्र करते हैं, जिसमें IP पते, ब्राउज़र प्रकार और एक्सेस समय शामिल हैं।

वित्तीय जानकारी: हम स्टोर से होने वाली कमाई के चालान और ट्रांसफर से निपटने के लिए आपका GSTIN नंबर और बैंक विवरण एकत्र करते हैं।

• प्लेटफ़ॉर्म ऑपरेशन: हम आपकी जानकारी का उपयोग अपनी सेवाएं प्रदान करने और बनाए रखने, लेनदेन की प्रक्रिया करने और आपके खाते को प्रबंधित करने के लिए करते हैं।

संचार: हम आपके खाते के बारे में आपसे संवाद करने, सहायता प्रदान करने और प्रचार सामग्री भेजने के लिए आपकी संपर्क जानकारी का उपयोग करते हैं।

सुधार: हम अपने प्लेटफ़ॉर्म को बेहतर बनाने, नई सुविधाओं को विकसित करने और रुझानों का विश्लेषण करने के लिए उपयोग डेटा का उपयोग करते हैं।

सर्विस प्रोवाइडर्स: हम आपकी जानकारी तीसरे पक्ष के सेवा प्रदाताओं के साथ साझा कर सकते हैं जो प्लेटफ़ॉर्म को संचालित करने और सेवाएं प्रदान करने में हमारी सहायता करते हैं।

वित्तीय लेनदेन: हम चालान बनाने और स्टोर की बिक्री से आपकी कमाई को स्थानांतरित करने के लिए आपके GSTIN नंबर और बैंक विवरण का उपयोग करते हैं।

• कानूनी आवश्यकताएँ: हम कानूनी दायित्वों का पालन करने, अपने अधिकारों की रक्षा करने और धोखाधड़ी को रोकने के लिए आपकी जानकारी का खुलासा कर सकते हैं।

उपाय: हम आपकी जानकारी को अनधिकृत पहुंच, परिवर्तन और प्रकटीकरण से बचाने के लिए उचित तकनीकी और संगठनात्मक उपाय लागू करते हैं।

• सीमाएँ: हालांकि हम आपकी जानकारी को सुरक्षित रखने का प्रयास करते हैं, लेकिन कोई भी सुरक्षा उपाय सही या अभेद्य नहीं होते हैं।

पहुंच और सुधार: आपको अपनी व्यक्तिगत जानकारी को किसी भी समय एक्सेस करने और अपडेट करने का अधिकार है।

विलोपन: आप ग्राहक सहायता से संपर्क करके अपने खाते और व्यक्तिगत जानकारी को हटाने का अनुरोध कर सकते हैं।

• ऑप्ट-आउट: आप हमारे ईमेल में सदस्यता रद्द करने के निर्देशों का पालन करके प्रचार संचार प्राप्त करने से ऑप्ट-आउट कर सकते हैं।